Domande frequenti sul noleggio auto
Rispondiamo ai dubbi più comuni prima di prenotare. Se ne hai altri, scrivici dalla pagina contatti oppure dai un'occhiata al nostro blog di viaggio, dove approfondiamo ogni argomento.
Cosa mi serve per noleggiare un'auto?
La patente di guida in corso di validità del conducente principale (con l'anzianità minima richiesta dalla compagnia, di solito 1-2 anni), una carta intestata al conducente per il deposito e un documento d'identità o il passaporto. Per guidare fuori dall'UE con una patente non comunitaria è spesso necessario il permesso di guida internazionale.
Serve una carta di credito o va bene anche la carta di debito?
La maggior parte delle compagnie richiede una carta di credito intestata al conducente principale per bloccare il deposito cauzionale. Alcune accettano la carta di debito a determinate condizioni (coperture obbligatorie, limiti di importo). Verifica sempre il metodo di pagamento accettato nel momento della prenotazione e leggi le condizioni della compagnia scelta.
Come funziona il deposito cauzionale?
Al ritiro dell'auto la compagnia blocca un importo sulla tua carta a titolo di garanzia (non lo addebita). L'importo viene sbloccato alla riconsegna del veicolo senza danni. La cifra dipende dalla categoria dell'auto e può richiedere alcuni giorni per essere rilasciata dalla banca.
Quale assicurazione è inclusa e come funziona la franchigia?
La prenotazione base include un'assicurazione con franchigia: in caso di danno o furto ti fai carico di una parte fino a un importo massimo. Puoi ridurre la franchigia a zero acquistando la copertura completa. Se viaggi su strade che non conosci o in alta stagione, di solito conviene azzerare la franchigia.
Posso aggiungere un conducente aggiuntivo?
Sì. Il conducente aggiuntivo si registra al banco presentando la sua patente; in molte tariffe il secondo conducente (coniuge o partner) è incluso oppure ha un piccolo costo giornaliero. Ricorda che solo le persone registrate sono autorizzate a guidare l'auto.
Posso ritirare l'auto in un luogo e riconsegnarla in un altro?
Sì, è il noleggio di sola andata (one-way). Di solito comporta un supplemento che varia in base alla distanza e al Paese. Quando cerchi, indica uffici di ritiro e riconsegna diversi per vedere subito il prezzo reale.
Come annullo una prenotazione?
Le prenotazioni con cancellazione gratuita si annullano dal link presente nell'email di conferma, senza costi, fino al termine indicato (di solito 48 ore prima del ritiro). Controlla sempre la politica di cancellazione prima di prenotare.
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